• A Ateliê Editorial não divulga seus dados pessoais nem os de seus destinatários e apenas os utiliza para identificá-lo com segurança e facilitar suas compras.
• Informações como telefones, e-mail, endereço, etc. são sigilosas e somente serão utilizadas pela Ateliê Editorial caso haja necessidade de entrarmos em contato com você para esclarecermos dúvidas e garantirmos a qualidade de nossos serviços e sua satisfação.
• Na loja virtual da Ateliê Editorial, você está em ambiente seguro. Quando for digitar os dados do seu cartão, observe o endereço iniciado com “https://” e a imagem do cadeado no canto inferior direito do seu navegador, ou ao lado da barra de endereços, de acordo com a versão. Eles indicam que, a partir desse momento, toda informação será passada através de um sistema de codificação de dados (criptografia) chamado SSL (Secure Socket Layer).
• Alguns dados, cuja armazenagem é estritamente necessária (como o seu CPF), são gravados em nossos bancos de dados de forma codificada, utilizando um sistema de criptografia próprio da Ateliê Editorial.
  

Informações sobre frete, entrega, dúvidas ou problemas

Os valores do frete calculados na loja virtual seguem as tabelas dos Correios, que leva em conta o local de entrega e o peso da encomenda.

Os produtos adquiridos na loja virtual da Ateliê Editorial serão enviados via Sedex (prazo de 2 a 3 dias) ou PAC-Encomenda (prazo de 7 a 15 dias). A postagem será feita apenas depois da confirmação do pagamento da compra.

No sistema de entrega por PAC-Encomenda, o cliente poderá receber um aviso por carta para retirar sua compra na agência mais próxima do endereço indicado para entrega.

Para maiores informações, visite o site dos Correios clicando aqui para Sedex ou aqui para PAC-Encomenda.

Dúvidas ou problemas em sua compra: entre em contato por e-mail ou telefone: (11) 4702-5915. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30.

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